GỬI CHỊ TƯ - CÓ GÌ SAI EM XIN LỖI

 Hôm nay viết bài này không biết có đúng hay không, nhưng cũng vì bức xúc, ngủ không ngon giấc, không biết mình đã làm gì sai, viết để giải bày tư tưởng mong sự đóng góp của chị đã đọc.

Em, một người Miền Trung vào Sài Gòn học tập và ra trường làm việc. Gia đình anh em của em rất yêu thương, hạnh phúc và giúp đỡ nhau. Khi em quen em chị (Bé Diệu) ,  em phát hiện ra Diệu rất nhiều bệnh từ nhỏ, khó chữa: Hoen suyễn, bao tử, nhức đầu kinh niên,...thấy thế, em không đành bỏ và chấp nhận yêu thương, chăm sóc. Cũng may, ba và Dú rất thương và có chia  một phần căn nhà mà anh em ai cũng  có. Em rất nễ và quý trọng Ba- Dú.  Về suy nghĩ của em luôn  thương chị thứ 4, vì không ở Việt Nam, phải bôn ba lấy chồng Nhật, lo kinh tế gửi tiền về gia đình ba, Dú khi bệnh, đau ốm, lại không có phần ở VN.

Công việc của em rất ổn định, nhưng từ khi sinh ra con trai (Cu Tin - cháu của chị), em lại sắp  xếp công việc theo kiểu khác, có lẽ vì sức khỏe của bé Diệu. Gia đình bên nhà Diệu, có ai biết thu nhập của em như thế nào? em cũng có mở miện nhờ vả ai đâu?  Nhưng thời gian sắp xếp cách làm của em, việc học tập bổ sung nâng cao kiến thức để có bằng cấp đủ để dạy Đại học, đồng thời cũng chắt chiu cho Vợ học lên Đại học theo mong muốn, để hiểu biết hơn trong Xã Hội.

Những năm trước đây, Ba -Dú  bị bệnh lớn tuổi, anh em trong nhà cũng yêu thương nhau, chia sẻ thời gian để chăm bệnh. Em, con rễ, nhưng luôn coi Ba - Dú như ruột thịt.

Năm 2020, dịch covid, chị của em gọi 2 vợ chồng về Gò Vấp ở, coi nhà giúp chị. Căn phòng bên nhà mình (vợ chồng em - cu Tin ở) , Cu Long gọi cũng nhường cho cháu của Hà ở, em có nói gì đâu, em đồng tình và ủng hộ. Em cũng chia sẻ với chị, nhiều lần gia đình em nói cho tiền sửa nhà bên mình, nhưng em không nhận, vì Cu Long chưa có Con, nếu sửa vậy thì tách tình nghĩa anh em của Diệu. Em vẫn chấp nhận ở  khổ vậy.

Năm nay, chị em muốn bán nhà Gò Vấp, cho vợ chồng em 1 số tiền để xây lại nhà Thủ Đức cho tốt hơn. Em đã cho đăng quảng cáo bán nhà Gò Vấp 8,5 tỷ, rất nhiều người đến và có người muốn mua. Em mới nói vợ là tạm thời dọn về nhà Thủ Đức ở, bán xong xây và sửa nhà cho Cu Long luôn. Ngờ đâu, Cu Long nói chờ hỏi ý kiến vợ gì đó  không cho về, đòi tách ra. Như vậy thì Cu Tin về ở và học cuối cấp ở đâu. Nhà bên em nghe câu chuyện vậy, nói là không bán nhà nữa, để vợ chồng em tiếp tục ở Gò Vấp. Vợ em nói em không có tiền mua, chị em nói, Cu Long đoạn tình như vậy liệu về ở có vui không. Vợ em nói, thôi, bán nhà Thủ Đức, mua lại nhà Gò Vấp, thiếu bao nhiêu Chị Hương của em cho, đồng thời cho thêm 1 tỷ để làm ăn, lo cuộc sống. Em thì nhất định không bán nhà Thủ Đức vì em biết gia đình mình sẽ nói ra, nói vào. Nhưng khi về thăm nhà, Cu Long, em dâu nhìn em như người xa lạ, em buồn  không ngủ .

 Chính vì thế, Vợ em cũng lên cơn suyễn hằng đêm vì buồn gia đình và quyết định bán, để mua căn nhà Gò Vấp, chỗ ở đàng hoàng, gia đình yêu thương nhau hơn.Nên em cũng để Vợ tự quyết và nếu bán được, tiền đó mua nhà Gò Vấp (thiếu chị Hương không tính), nếu mua em cho Vợ đứng tên, và em nói, chị Tư và anh Tư có về, cũng gọi về nhà Gò Vấp ở.

Ngờ đâu, mọi chuyện nhà mình lại suy nghĩ em như vậy, xưa nay, em có làm gì nên tội. Em không mê tín, dị đoan, em vẫn làm việc và sắp xếp lo cho gia đình, sắp xếp công việc đưa Con đi học, lo sức khỏe cho bé Diệu,.nhiều người nghĩ em không làm gì, em im và chấp nhận hết, vì có ai lo cho mình đâu..Nhưng chị chửi em như vậy, em buồn lắm, em luôn xem chị như người chị ruột, em trân quý chị, tình cảm anh em Long - Diệu giờ này không như xưa, em cũng rất buồn. Em không biết nói sao.

Liệu bán nhà mình bù thêm 2,5 tỷ nữa mới mua đủ căn nhà gò Vấp, mà chị Hương vẫn không tính, còn tiền đâu mà em lại xúi bán nhà chứ !!!

Tối hôm qua khi vợ em đọc xong tin nhắn của Chị, lên suyễn nguyên đêm, khóc và buồn, vì chỉ còn chị  là chỗ dựa tinh thần, nhìn nhận đúng sai trái mà nói vậy. Thôi, em đành chịu và chia sẻ cho chị thông tin này, mong chị em mình vẫn tốt đẹp, đó là tấm lòng chân thành của em.

Em sẽ gửi hình ảnh nhà hiện tại và nhà Gò Vấp để chị hiểu,

Trân quý chị.

TOUR CHẤT LƯỢNG - TEAMBUILDING - GALA DINNER CHUYÊN NGHIỆP

 TOUR TRI ÂN – ĐÃI NGỘ TRỌN GÓI

Incentive Travels

MỤC TIÊU

Objectives

1.    Giải thích ý nghĩa của các thuật ngữ liên quan đến các chuyến du lịch khuyến khích, đãi ngộ

2.    Giải thích mục đích của các chuyến đi khuyến khích, đãi ngộ

3.    Giải thích tổng quan về ngành du lịch khuyến khích

4.    Giải thích chuỗi giá trị của các chuyến du lịch khuyến khích

5.    Giải thích các bên liên quan chính của các chuyến du lịch khuyến khích

khái niệm và định nghĩa (Definition and Concept Clarifications)

Có nhiều định nghĩa và khái niệm về du lịch khuyến khích được định nghĩa là:

There are many definition and concept for incentive travel which are defined as:

Một công cụ quản lý toàn cầu sử dụng kinh nghiệm du lịch đặc biệt để thúc đẩy và / hoặc công nhận những người tham gia nhằm nâng cao mức độ hoạt động nhằm hỗ trợ mục tiêu của tổ chức ”- Hiệp hội các nhà điều hành du lịch và khuyến khích (SITE): Society of Incentive and Travel Executives

“Các công ty cung cấp chuyến du lịch cho nhân viên với nỗ lực thúc đẩy họ gia tăng và cải thiện hiệu suất làm việc.” - Pizman và Holcomb (2008)

“1) một cuộc họp hoặc chuyến đi do công ty tài trợ để khen thưởng nỗ lực và tạo ra sự trung thành của công ty, thường được xây dựng xung quanh một chủ đề; và 2) một sự kiện kỷ niệm nhằm giới thiệu những người đáp ứng hoặc vượt qua các mục tiêu về doanh số hoặc sản xuất. ” - Goldblatt và Nelson (2001)

“Một công cụ tạo động lực để nâng cao năng suất hoặc đạt được các mục tiêu kinh doanh khác. Những người tham gia đủ điều kiện nhận giải thưởng du lịch dựa trên việc đạt được mức hiệu suất theo yêu cầu của chương trình ”- Quỹ Nghiên cứu Khuyến khích (IRF): Incentive Research Foundation

 Những nhân viên / những người hể được thúc đẩy bởi những chuyến du lịch được khuyến khích như sau:

1.    Nhân viên bán hàng hoặc đại lý: Nhiều loại hình kinh doanh trao phần thưởng cho những nhân viên bán hàng đạt được mục tiêu doanh số.

2.    Những người không bán hàng: Để tăng năng suất hoặc cải thiện hiệu suất.

3.    Giám đốc điều hành và nhân viên ở các cấp khác nhau: Để thúc đẩy việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.

4.    Đại lý: Để thưởng cho các đại lý đạt được mục tiêu doanh số, chẳng hạn như đại lý ô tô hoặc đại lý thiết bị điện, v.v.

5.    Nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ: Để thưởng cho các nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ đạt được mục tiêu bán hàng, chẳng hạn như nhà phân phối nước giải khát hoặc sản phẩm tiêu dùng, v.v.

6.    Khách hàng cao cấp: Thưởng cho khách hàng có mức mua hàng cao, khách hàng thường xuyên, khách hàng lớn, v.v.

 

Đặc điểm và chức năng riêng biệt của Du lịch tri ân 

 Du lịch ưu đãi luôn được công ty tài trợ mặc dù các yếu tố của chuyến đi có thể rất giống với một chuyến du lịch

Chúng như một công cụ tạo động lực cho nhân viên. Chúng hoạt động như động lực để thực hiện và như một phần thưởng hoặc sự công nhận cho việc đạt được các mục tiêu do ban quản lý đặt ra.

 Xây dựng lòng trung thành đối với nhà phân phối, đại lý, nhà bán lẻ và khách hàng

 Các chuyến đi ưu đãi phải được xác định trước cho những nhân viên thực hiện đạt hoặc cao hơn một tiêu chí nhất định với các mục tiêu rõ ràng, các phép đo và quy trình đánh giá chất lượng do những người tham gia và quản lý cấp cao lên kế hoạch và thống nhất (Quỹ Nghiên cứu Ưu đãi - IRF)

Tổ chức đánh giá cao tinh thần của nhân viên trong nỗ lực của họ để duy trì hoạt động trơn tru. Khuyến khích dưới bất kỳ hình thức nào thường được đưa ra dưới dạng phần thưởng, như dấu hiệu công nhận hoặc như công cụ để thúc đẩy nhân viên.

1.Thúc đẩy kết quả mong muốn

Lên kế hoạch trước thời hạn

  Cần đặt ra các mục tiêu và mục tiêu mà nhân viên mong đợi đạt được

2. Cải thiện tỷ lệ giữ chân người biểu diễn hàng đầu

Các chương trình du lịch ưu đãi có thể ảnh hưởng đến quyết định ở lại công ty

3. Đảm bảo văn hóa tổ chức tích cực trong tour du lịch trọn gói

Tăng cường văn hóa tổ chức tích cực, điều cần thiết cho một môi trường làm việc suôn sẻ, tinh thần cao và thái độ tích cực của nhân viên

4. Cung cấp cơ hội kết nối

Phục vụ như một giai đoạn để nhân viên hòa nhập với nhau cũng như với quản lý

  Có thể mở rộng tầm nhìn của cả nhân viên và quản lý

5. Xây dựng động lực

  Một công cụ tạo động lực hiệu quả nhất

6. Cung cấp sự công nhận

  Chỉ những người đủ tiêu chuẩn mới được lựa chọn và được thưởng một chuyến đi khuyến khích mang lại cho người tham gia cảm giác được tổ chức công nhận và chấp nhận

  Nhiều tổ chức thưởng cho nhân viên của họ dưới hình thức khuyến khích các chuyến du lịch với mục đích bán sản phẩm và dịch vụ của họ (Laforge, 1992: 1-32) như sau:

1.                  Để tăng doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

2.                  Để thúc đẩy tinh thần làm việc.

3.                  Bán sản phẩm cho các nhóm khách hàng mới.

4.                  Để giới thiệu sản phẩm mới.

5.                  Bán cổ phiếu cũ của sản phẩm hoặc dịch vụ

6.                  Để thúc đẩy bán hàng.

7.                  Để kích thích các cuộc thi.

8.                  Để hỗ trợ thúc đẩy bán hàng.

9.                  Tổ chức các chuyến du lịch khuyến khích để tăng cường mối quan hệ tốt đẹp với các đại lý bán hàng.

Nhiều tổ chức thúc đẩy nhân viên của họ thông qua các chuyến du lịch khuyến khích nhằm mục đíchcải thiện hiệu suất như sau:

1. Để thúc đẩy an toàn lao động.

2. Để tăng cường tham gia công việc.

3. Kiểm soát chất lượng công việc.

4. Khuyến khích nhân viên khuyến nghị về cách cải tiến công việc.

5. Để thúc đẩy tinh thần đồng đội.

 

Giao tiếp (Communication)

  Trước khi có bất kỳ chương trình du lịch khuyến khích nào diễn ra trong năm sắp tới, lãnh đạo cấp cao nhất cần thông báo cho tất cả nhân viên thông tin chi tiết về kế hoạch khuyến khích và điểm đến mà công ty sẽ đưa họ đến.

  Tiêu chí kiếm tiền và phân bổ (Earning Criteria and Allocations)

Các chương trình khen thưởng và ghi nhận là những vấn đề rất nhạy cảm và có thể dễ dàng tạo ra xung đột và cảm giác khó khan

Các tiêu chí cho một ứng cử viên thành công phải được xác định kỹ lưỡng và rõ ràng cho tất cả mọi người liên quan

  Các tiêu chí phải thực tế và có thể đạt được

ü  Thiết kế chương trình khuyến khích (Incentive Program Design)

Mỗi chuyến đi khuyến khích đều cần hàng giờ lập kế hoạch thiết kế chương trình, vì chất lượng của các chuyến đi phần lớn phụ thuộc vào những nỗ lực dành cho quá trình này

Định hình chương trình theo cách mà nó thúc đẩy sức mạnh tổng hợp giữa những người hoạt động hàng đầu trong công ty

ü  Vai trò quản lý cao nhất (Top Management Roles)

  Người dẫn chương trình trong trường hợp này đề cập đến quản lý cấp điều hành, những người dự kiến sẽ tham gia vào mọi sự kiện và hòa nhập với nhân viên. Họ được tạo cơ hội để xây dựng mối quan hệ cá nhân và động viên nhân viên, các vấn đề được thảo luận với những người hoạt động hàng đầu có thể giúp quản lý cấp cao cải thiện hoạt động và quy trình để cuối cùng có thể đưa tổ chức phát triển.

 

Ngân sách (Budget)

Có thể được xem vừa là yếu tố thành công chính vừa là hạn chế

  Việc phân bổ và quản lý ngân sách hợp lý trong mọi yếu tố của chuyến đi là yếu tố quan trọng để chuyến đi thành công

 Có ba tiêu chí để tạo ấn tượng từ các chuyến du lịch khuyến khích như sau:

Sáng tạo (Creativityn)

  Các nhà cung cấp dịch vụ nên sáng tạo để tổ chức các hoạt động mới cho phù hợp với khách du lịch, dự án và tổ chức

ü  Kinh nghiệm bất thường (Unusual Experience)

  Các hoạt động trong kế hoạch du lịch phải nằm ngoài dự kiến và không thể tìm thấy trong các chuyến đi chung

ü  Tùy biến / Cá nhân hóa (Customization/Personalization)

  Các nhà cung cấp dịch vụ nên tập trung vào đặc điểm riêng của tổ chức nói chung cũng như các cá nhân của tổ chức đó. Đối với tổ chức, nó có nghĩa là sự nhấn mạnh vào các dự án quan trọng hoặc các đặc điểm tổ chức độc đáo.

  Nguồn thống kê về ngành du lịch khuyến khích còn hạn chế. Từ dữ liệu được hiển thị cho thấy giá trị của ngành du lịch khuyến khích của Hoa Kỳ, dữ liệu như vậy có thể ngụ ý tầm quan trọng của ngành này vì Hoa Kỳ có ngành du lịch khuyến khích lớn nhất trên thế giới.

  Thị trường Du lịch Ưu đãi, Cuộc họp Tạo động lực và Sự kiện Đặc biệt do Quỹ Nghiên cứu Ưu đãi (IRF) xuất bản đã cung cấp thông tin chi tiết về quy mô của ngành. Nó nói rằng chi tiêu của những người đi du lịch khuyến khích trị giá 22,5 tỷ USD vào năm 2015, chiếm 46% của tất cả các hoạt động kinh doanh của Hoa Kỳ.

Theo nghiên cứu của Liên đoàn khuyến khích và Quỹ nghiên cứu khuyến khích (IRF), du lịch khuyến khích có tốc độ tăng trưởng tốt trong khi các yếu tố cần được tính đến bao gồm chi phí đi lại, lập kế hoạch hành trình, thách thức trong việc giới thiệu trải nghiệm mới và tạo trải nghiệm khác thường đối với du khách.

 

Xu hướng du lịch khuyến khích (Incentive Travel Trends)

  Ngành du lịch khuyến khích không khác biệt nhiều so với các ngành khác vì nó bị ảnh hưởng bởi tình trạng nền kinh tế, công nghệ và các sáng kiến CSR. (Corporate social responsibility: trách nhiệm XH)

  Các cuộc khảo sát từ Quỹ nghiên cứu khuyến khích (Incentive Research Foundation: IRF), “Xu hướng du lịch khuyến khích, phần thưởng và sự công nhận của IRF 2016” đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ngành du lịch khuyến khích

 Khuynh hướng

Cơ cấu tổ chức đã có những thay đổi đáng kể do sự xuất hiện của lực lượng lao động Thế hệ Y, ngoài nhân viên của Baby Boomer và Thế hệ X. Sự cần thiết phải thiết lập các chiến lược để thu hẹp khoảng cách tuổi tác của nhân viên, cũng như cung cấp các biện pháp khuyến khích để giữ chân những người có thành tích cao trong doanh nghiệp.

  Nghiên cứu IRF Pulse khảo sát 200 nhà hoạch định chương trình khuyến khích, người ta thấy rằng ngân sách dành cho loại chương trình này cao hơn những năm trước do điều kiện kinh tế tốt hơn.

  Các điểm đến hiện đang di chuyển từ các địa điểm quốc tế đến nội địa cùng với việc giảm thời lượng chuyến đi

  Công nghệ đã đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động khác nhau, bao gồm cả các chuyến du lịch khuyến khích.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và Tính bền vững đã trở nên phổ biến hơn trong những năm qua và đóng vai trò quan trọng hơn trong các chuyến du lịch khuyến khích.

 

Chuỗi giá trị

The Value Chain

    Phần quan trọng của một chuyến đi khuyến khích là khi công ty và một tổ chức khuyến khích bắt đầu làm việc cùng nhau vì nó đánh dấu nơi xác định phạm vi và nội dung của một chuyến đi khuyến khích cụ thể

  Liên lạc qua lại và giữa công ty và tổ chức khuyến khích để chỉ ra rằng bản chất qua lại trong các bước cần thiết để lập kế hoạch và thực hiện một chuyến đi khuyến khích

  Bản thân việc chuẩn bị chuyến đi thường nằm trong tay của người tổ chức khuyến khích, người sẽ giám sát tất cả các khía cạnh hành chính và đảm bảo sự đồng bộ của tất cả các chức năng có trong chương trình.

  Hầu hết các nhà tổ chức khuyến khích sẽ điều phối và ký hợp đồng phụ hầu hết các nhiệm vụ cho các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy như khách sạn, hãng hàng không, vận tải mặt đất và các công ty lữ hành địa phương

 Nhà khuyến khích / Công ty du lịch chuyên tổ chức chuyên nghiệp trọn gói

(Incentive House/ Incentive Travel Company)

 

  Tổ chức khuyến khích là tổ chức lập kế hoạch và điều hành các chương trình du lịch khuyến khích thay mặt cho các công ty hoặc khách hàng muốn tăng hiệu suất làm việc của nhân viên. Nhà khuyến khích có thể được phân loại thành nhiều cấp độ dịch vụ như sau (Ranee Isichaiyakul 2003: 137):

  Nhà Khuyến khích Dịch vụ trọn gói là tổ chức thực hiện tất cả các nhiệm vụ liên quan đến các chuyến du lịch khuyến khích.

  Công ty Thực hiện Du lịch Khuyến khích là tổ chức cung cấp các dịch vụ du lịch khuyến khích một phần trong đó việc phát triển dự án, tiếp thị hoặc xúc tiến bán hàng nằm ngoài trách nhiệm của mình.

  Đại lý du lịch / Bộ phận khuyến khích là cơ quan du lịch có bộ phận khuyến khích, chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành các chương trình du lịch khuyến khích và cung cấp các chương trình du lịch cho khách hàng tham gia chương trình.

  Đại lý du lịch là đại lý du lịch cung cấp dịch vụ bán lẻ kinh doanh lữ hành và các chương trình ưu đãi du lịch.

  Nhà tổ chức / Nhà tư vấn khuyến khích là cơ quan tư vấn chuyên về tiếp thị hoặc xúc tiến bán hàng, người cung cấp các chương trình ưu đãi và dịch vụ du lịch.

 Quản lý Điểm đến lý tưởng  (DMC)

Destination Management Company

  DMC là một công ty địa phương chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến các chuyến du lịch khuyến khích vì nó có kiến thức và kinh nghiệm sâu sắc về điểm đến, điểm du lịch và nhu cầu du lịch khuyến khích. Nói chung, DMC cung cấp các dịch vụ sau:

  Tư vấn về quản lý các chuyến du lịch khuyến khích.

  Chạy các chương trình du lịch ưu đãi.

  Hoạt động như một văn phòng thư ký du lịch địa phương.

  Đăng ký khách du lịch.

Phối hợp với các cơ quan khuyến khích liên quan đến các vấn đề quản lý liên quan, chẳng hạn như cung cấp xe đưa đón, điều hành khách sạn và tour du lịch, đặt phòng, tổ chức tiệc hoặc tiệc theo chủ đề, biểu diễn sân khấu, cắm hoa, trang trí địa điểm, quà lưu niệm và quà tặng, v.v.

 

Nhà cung cấp chất lượng tour trọn gói/ Nhà cung cấp dịch vụ khác

Other Service Providers/Suppliers

 

Các nhà cung cấp dịch vụ trong bất kỳ chuyến du lịch khuyến khích nào bao gồm khách sạn, nhà điều hành vận tải, nhà điều hành tour du lịch đến và hãng hàng không

 Thực hiện các nhiệm vụ có kỹ năng hoặc kinh nghiệm cung cấp và rất quan trọng để khuyến khích chất lượng chuyến đi và thành công chung.

  Du lịch khuyến khích ngày càng tăng đòi hỏi sự sáng tạo và đổi mới hơn so với các chuyến đi giải trí thông thường vì khách du lịch khuyến khích mong đợi những trải nghiệm đặc biệt hơn là một “sản phẩm”, các nhà cung cấp dịch vụ cần cung cấp những trải nghiệm du lịch phản ánh:

Tính duy nhất: Không có chuyến đi hoặc sự kiện nào giống với bất kỳ chuyến đi hoặc sự kiện nào khác hoặc có thể dự đoán được.

  Trải nghiệm giả tưởng hoặc kỳ lạ: Du lịch đến những địa điểm mới nên được theo sau bởi những trải nghiệm mới lạ và hiếm có không dễ dàng có được.

 Tính độc quyền: Các chuyến đi phải tạo cho người tham gia ấn tượng rằng họ được đặc quyền tiếp cận các địa điểm độc quyền và cơ hội gặp gỡ những người mới và có ảnh hưởng.

  Tính độc đáo: Các nhà cung cấp cần tạo ra những cách thức mới để thực hiện cùng một nhiệm vụ bằng cách cung cấp các chương trình tạo hứng thú.

  Chú ý đến từng chi tiết: Có lẽ là khía cạnh quan trọng nhất đối với sự thành công chung của một chuyến đi khuyến khích, bất kỳ chi tiết nhỏ nào cũng không được bỏ qua để tạo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

  Bình đẳng trong đối xử: Các nhà cung cấp phải đảm bảo rằng họ đối xử bình đẳng với mọi người tham gia vì khách du lịch khuyến khích có thể nhạy cảm với bất kỳ sắc thái nào trong các mức độ đối xử.

 

Phòng Hội nghị và nơi Du khách cần (CVB)

Convention and Visitors Bureau  

Văn phòng Công ước và Du khách (CVB) thúc đẩy và tạo điều kiện cho ngành MICE trong quốc gia hoặc khu vực mà nó đại diện

  Nhìn chung, các dịch vụ mà CVB cung cấp có thể bao gồm:

 Cung cấp thông tin và lời khuyên về các dịch vụ, phương tiện và bí quyết điểm đến.

  Đưa ra lời khuyên không thiên vị về cách chọn điểm đến, địa điểm, nhà cung cấp và nhà cung cấp.

  Tổ chức và hỗ trợ các chuyến đi làm quen cho người mua doanh nghiệp và nhà khuyến khích.

  Cung cấp tài liệu quảng cáo, tài liệu giới thiệu và bản đồ.

  Đóng vai trò là trung tâm cập nhật thị trường.

  Đưa ra lời khuyên và hỗ trợ về hải quan, nhập cư và hoàn thuế.

  Đóng vai trò là trung tâm thông tin về luật pháp và quy định của địa phương.

  Cung cấp quyền truy cập vào các điểm đến đặc biệt, địa điểm và các cơ sở khác.

 

Hiệp hội các nhà điều hành du lịch trọn gói  (SITE)

Society of Incentive Travel Executives (SITE)

 SITE đã đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực tiêu chuẩn hóa và cải thiện ngành khuyến khích bắt đầu từ chương trình Điều hành Du lịch Ưu đãi được Chứng nhận (CITE) cũng như tổ chức nhiều hội thảo để nâng cao tính chuyên nghiệp trong ngành

 Quỹ nghiên cứu khuyến khích (IRF)

The Incentive Research Foundation (IRF)

   IRF tài trợ cho việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm để phục vụ tất cả các phân khúc trong ngành khuyến khích.

  Cho đến nay, nó đã xuất bản gần 80 công trình nghiên cứu nêu bật sức mạnh và tầm quan trọng của các chương trình khuyến khích và tạo động lực dưới hình thức khen thưởng không dùng tiền mặt.

 

TEAMBUILDING – VAI TRÒ TRONG TOUR TRỌN GÓI

Team building là một hoạt động sinh hoạt tập thể dùng làm cầu nối  mang mọi người đến gần nhau  để cùng đạt được mục tiêu chung cao hơn, mọi người chung quanh mình sẽ được rõ có sự cam kết cùng đạt được chỉ tiêu đề ra kế hoạch cho tổ chức, cho công ty, đơn giản hơn là đã hiểu rõ mục tiêu chung của doanh nghiệp nơi bạn làm việc. Qua team building bạn có cơ hội thẳng thắn với cộng sự hay đồng nghiệp về đường hướng phát triển hay hướng đi của doanh nghiệp hay bộ phận của mình. Đặc biệt tạo niềm tin từ mọi người đến bạn.

Hiện nay, TeamBuilding đang là giải pháp hữu hiệu dành cho các doanh nghiệp với mong muốn nâng cao tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình và gắn bó của từng con người đối với doanh nghiệp mình.

Đây là lựa chọn sáng suốt, hiệu quả của những nhà lãnh đạo, chuyên gia nhân sự của nhiều công ty, tập đoàn nổi tiếng trên thế giới. Chúng tôi tin rằng quý doanh nghiệp đang có những lựa chọn đúng đắn về giải pháp này. Các giải pháp cụ thể mà  TRAVEL & EVENTS đã đề ra cụ thể như sau:

I – INDOOR, OUT DOOR TEAM

Sản phẩm: Xây dựng sự đoàn kết và nhận thức vị trí của từng thành viên trong cấu trúc của phòng/ đội/ nhóm làm việc.

Phòng/ ban/ tổ/ nhóm mới được thành lập.

Cá nhân trong phòng mới làm việc với nhau, tìm hiểu nhau.

Dự án mới thành lập và thành viên của dự án đến từ nhiều phòng ban khác nhau trong công ty.

Mục tiêu muốn đạt được: Các thành viên trong đơn vị mới này hiểu được lẫn nhau về tính cách, phương pháp làm việc, cách thức suy nghĩ và phản ứng trong công việc.

1. Lợi ích của sản phẩm:

 Rút ngắn thời gian làm quen

Tạo sự thân thiết ngay từ đầu.

Tạo môi trường bộc lộ những ưu điểm và cả những điểm nhạy cảm của các thành viên giúp cho quá trình hoàn thiện hiệu quả làm việc nhanh và chắc chắn.

Sản phẩm: Tìm hiểu sức mạnh của từng cá nhân và thông cảm nhường nhịn lẫn nhau

2. Hoạt động

- Diễn giả thuyết trình chủ đề phát triển kỹ năng làm việc nhóm, nhu cầu thực tế tại doanh nghiệp bạn.

- Các team work trải nghiệm kết hợp và làm rõ hơn dựa trên thực tế.

- Tổ chức tại các phòng hội thảo, phòng học, dã ngoại tại các khách sạn, resort, khu du lịch nguyên sinh phù hợp với tính chất và ý nghĩa theo chủ đề.

- Thiết bị, cơ sở vật chất: Màn hình led, máy chiếu, slide bài giảng, giấy viết, tài liệu đi cùng không gian thích hợp.

- Người diễn giả, giảng viên với kiến thức sâu rộng, hiểu về bản chất teamwork với có kỹ năng teamwork đưa đến sự phát triển nhân sự.

- Các kỹ năng dẫn dắt nhân lực tự mình vượt qua thử thách với các team work tưởng chừng gian nan để đạt được thành công mới.

3.Thành quả của nhân lực tham gia:

Tạo môi trường giúp mỗi cá nhân bộc lộ được các tài lẻ và tính cách của mình khác với những gì thường thấy trong văn phòng.

Tạo môi trường khác lạ với văn phòng làm việc giúp cho hàng rào cá nhân giảm bớt và mỗi cá nhân hòa đồng trong trò chơi, từ đó có những kỷ niệm vui để gần gũi nhau hơn trong đời sống văn phòng

Tạo môi trường giúp cán bộ quản lý có thể nói chuyện một cách cởi mở những điều khó nói mà trong môi trường làm việc không thể hoặc rất khó truyền đạt.

Mỗi người tham gia đều có thể nhận ra chính mình trong cách nhìn của người khác.

Mỗi người tham gia đều có thể nhận ra được con người khác của các bạn đồng nghiệp đang cùng làm với mình.

4.Khi nào cần:

Công ty có tầm hoạt động với quy mô hệ thống trên nhiều khu vực.

Các thành viên ít tiếp xúc với đồng nghiệp cùng chung tổ chức nhưng chưa được giao lưu, chia sẻ lẫn nhau về tâm tư, nguyện vọng và ý tưởng.

Sự tương tác lẫn nhau trong hệ thống để đồng nhất chí hướng vì sự hài lòng của khách hàng, của sự phát triển công ty và sự phát triển bản thân về ý thức nhìn nhận về công ty.

CÁI CẦN CỦA QUẢN LÝ TRUYỀN TIÊU:

Sản phẩm: Truyền đạt một thông điệp mới của lãnh đạo công ty hoặc lãnh đạo một phòng lớn trong công ty.

về các mục đích:

Thay đổi chiến lược tự thân quyết tâm thực hiện của toàn bộ nhân viên.

Thay đổi một tư duy mới, một chiến lược mới thay thế cái cũ không phù hợp với hiện tại.

Tẩy mạnh các điểm yếu, tô đậm truyền thống văn hóa của công ty.

II – GAMESHOW FUNNY, BIG GAME

1 – Mục tiêu

- Đưa trò chơi đến  môi trường tập thể  vui chơi giải trí hài hước, sảng khoái

- Đưa những người mới quen biết, những bạn trẻ đến gần nhau hơn.

- Gắn kết tình cảm, chia sẻ cảm xúc và thấu hiểu tính cách.

- Sức mạnh tinh thần tập thể.

- Nâng cao trí tuệ, hoạt bát.

- Rèn luyện đức tính tỉ mỉ, kiên nhẫn

- Niềm tin an toàn, an tâm bên đồng nghiệp

- Nâng cao tầm hiểu biết, học hỏi lần nhau nhanh nhất.

2 – Hoạt động

- Trò chơi dễ hiểu, hài hước, đa dạng mang tính năng động và trí tuệ.

- Đa dạng các trò chơi, linh hoạt các hình thức chơi theo chủ đề, theo quy chuẩn và phù hợp với đối tượng người chơi mang tính văn hóa nhưng không kém vui nhộn.

3 – Hình thức tổ chức

- Đi đôi với chủ đề của doanh nghiệp trong các hoạt động kinh doanh và phù hợp với mục đích hiệu quả game show.

1 – Mục tiêu

- Đưa tập thể hòa quyện thành một khối đầy sức mạnh tinh thần.

- Giải tỏa những căng thẳng  biến đổi thành sự thoải mái, gần gũi, đưa thiên nhiên, con người, văn hóa đến tiềm thức của mỗi cá nhân được nâng cao.

- Thêm tình yêu thương, thêm tình hữu nghị, hòa đồng và nước mắt xúc động.

2 – Hoạt động

- Trò chơi dân gian kết hợp hiện đại nhằm nhắc nhở mọi người hiểu sâu văn hóa xa xưa nhưng không kém kịch tính.

- Tạo câu chuyện thiện ác để loài người được ấm no từ lúc khai mạc đến khi hồi kết thúc.

-    Các vũ điệu, các câu chuyện trò chơi làm mọi người sâu lắng bên không gian yên ả, sự vui nhộn trong tập thể hò reo.

-    Các tiết mục gala Dinner thêm ý thức môi trường, niềm vui xã hội.

-    Các tiết mục vui nhộn nhưng có sự phản ánh sâu xa đến sự trường tồn, đánh thức được lòng yêu thương, vị tha. Góp phần nâng cao công lý và triết lý tình người mãi mãi.

3 – Nơi tổ chức

- Sân chơi lửa trại thoáng mát, tại các khu resort, bãi biển, đồi núi.

- Sân chơi Gala dinner tại các sảnh đẹp nhất của vùng miền, cạnh hồ bơi, trên thảm cỏ xanh và cả trong những cánh rừng yên ả nhưng đảm bảo được sự an toàn, thưởng thức trọn vẹn niềm vui và hạnh phúc khi tham gia.

Tác giả  Hồ Sơn